Bei einer Havarie hilft unser Havariedienst in Berlin, Potsdam und Umland

Havariedienst
BoBoEx GmbH steht Ihnen Tag und Nacht zuverlässig zur Seite.

Berlin und Umland - schnelle Hilfe per Telefon: 030  662 38 28
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(In der Nacht und im Notdienst keine Beratung!)

Sind wir Ihrer Nähe?
Unsere Monteure fahren im Notdienst direkt von Zuhause zu Ihnen, d. h. da unsere Monteure in ganz Berlin verteilt wohnen, zum Teil auch im Umland von Berlin, sparen Sie hierdurch Kosten bei der An- und Abfahrt. Aber auch im normalen Tagesgeschehen sind gleich bei Ihnen in der Nähe!

Ein Havariedienst hat den Vorteil, dass er auch durchaus mal mitten in der Nacht, am Wochenende oder zu Feiertagen vorbeikommt, ob Rohrreinigungsservice, ein Leck an der Gasleitung zu beseitigen (Leckageortung), selbst wenn die Heizung ausgefallen ist, ein Rohr geplatzt ist (Rohrbruch), Wasser oder Abwasserleitung eingefroren sind oder nach einer Kellerüberschwemmung der Keller ausgepumpt werden muss, bis zur Rohrbruchortung. Havarie, Havariedienst & transparente Kosten.

BoBoEx-Monteur bei der Beseitigung einer hartnäckigen Rohrverstopfung mit Hilfe einer Motorspirale

Foto: Havarie! BoBoEx-Monteur im Havariedienst (Rohrreinigungsservice) bei der Beseitigung einer hartnäckigen Rohrverstopfung hinter dem WC-Becken mit Hilfe einer Motorspirale in Friedrichshain.

Der Nachteil eines Havariedienstes: Oft stellen in Berlin unseriöse Firmen überhöhte Rechnungen aus.

  • überzogene Notdienst-Zuschläge
  • Maschinen die nicht verwendet wurden
  • unzulässige Doppelberechnung nach mehreren Abrechnungsmethoden

Natürlich gibt es bei uns außerhalb des normalen Kundendienstes für den Havariedienst Notdienstzuschläge, jedoch treu unserem Motto, wollen wir die Kuh nur melken und nicht schlachten. Zuschläge von 100 Prozent, beispielsweise für Einsätze am Wochenende, wenn die Heizung kalt ist oder bei einem Wasserrohrbruch in der Wand, sind bei uns der Regelfall. Dass Rechnungen je nach Lage und Schwierigkeit des Falles unterschiedlich hoch ausfallen können, ist klar.

Nacht- und Notdienstzuschläge für Havariedienst in Berlin und Potsdam
Bei einer Havarie sind geregelte Notdienstzuschläge völlig legitim. Unzulässig ist aber, dass einfach unter die Gesamtrechnung, in der ja auch Kosten für das Fahrzeug, Spezialwerkzeuge oder Ersatzteile enthalten sind, ein Strich gezogen wird und danach z. B. 50 Prozent aufgeschlagen werden. Der Nachtzuschlag kann sich nur auf den Lohn und die lohnabhängigen Kosten beziehen, die im Stundenverrechnungssatz und in den Wegekosten enthalten sind.

Benötigte Maschinen und Hochdruckreinigungsfahrzeuge beim Havariedienst
Ein Rohrreinigungsservice rückt mit einem technisch hochausgerüsteten Hochdruckreinigungswagen und einer Rohrkamera an. Häufig kann das sein, wenn z. B. das WC-Becken nicht abläuft, das mit einfacheren Mitteln, z. B. einer elektromechanisch betriebenen Motorspirale, der Abfluss des WC`s gereinigt wird.

Auf der Rechnung mancher dubioser Firmen taucht aber trotzdem der Einsatz der Hochdruckreinigungsfahrzeuge auf, den Sie bezahlen sollen. Für den Fall, dass die Toilette öfter verstopft ist und nach einer Rohrkamerabefahrung (Kanal TV-Untersuchung) festgestellt wird, dass das Fallrohr vom Abfluss mit den Jahren mit Ablagerungen zugesetzt ist, lässt sich mit einer Motorspirale das Fallrohr frei fräsen.
Bei einer Verstopfung im Abfluss oder einem Wasserrohrbruch sollten Sie darauf achten, welche Geräte bei Behebung der Rohrverstopfung eingesetzt werden.

Um bei der Rechnung nachher kein blaues Wunder zu erleben, nutzen Sie unseren Rohrreinigungsservice / Havariedienst für eine Dienstleistung zu fairen Kosten in Berlin, Potsdam und Umland.

Berechnung der Rohrreinigung im Havariedienst nach laufenden Metern
Beliebt ist auch der Trick vom Rohrreinigungsservice , bei einer Verstopfung im Abfluss die Rohrreinigung nach laufenden Metern, gleichzeitig aber auch noch die geleistete Arbeitszeit abzurechnen. Durch diese Doppelberechnung wird die übliche oder angemessene Vergütung oft weit überschritten. Es kann sogar vorkommen, dass eine Rohrreinigungsfirma in der Rechnung das Doppelte oder Dreifache der tatsächlich gereinigten Rohrmeter angibt.

Badewanne oder Dusche läuft nicht ab? Auch hier arbeitet unserer Havariedienst / Rohrreinigungsservice fair mit transparenten Kosten. Das heißt, Sie bezahlen nur die benötigte Arbeitszeit, zuzüglich, in der Regel, einer halben Stunde Anfahrt in Berlin. Ohne die Rohrreinigung nach laufenden Metern, was für Sie als Kunde in den seltensten Fällen nachvollziehbar ist.

Hinweis:
In der Regel reicht es bei der Rohreinigung vom Rohrreinigungsservice eines Küchenabflusses aus, das waagerecht bis zum Fallrohr verlaufende Rohr zu reinigen. Bei einer Toilettenreinigung liegt die Ursache der Verstopfung oft schon im Bereich des WC Siphons, so dass der Handwerker zunächst nur das WC-Becken demontieren muss.

Kosten für die Unterhaltung des Kundendienstfahrzeuges im Havariedienst
Die Unterhaltung des reichlich bestückten Einsatzfahrzeuges berechnen sich nach Entfernungskilometern und beinhalten eine Umlage für die Anschaffungs-, Verbrauchs- und Unterhaltungskosten.

Im Notdienst oder werktags (Havariedienst) bei einer Reparatur, haben die Unterhaltungskosten unserer Einsatzfahrzeuge nichts mit den Fahrtzeiten der Klempner / Techniker zu tun und werden separat abgerechnet.

Um unnötige Fahrzeiten im Havariedienst für Material bei einer Reparatur einer Gasetagenheizung oder Ölheizung zu minimieren, werden unsere Techniker regelmäßig bei folgenden Heizungsherstellen geschult, wodurch die Einsatzfahrzeuge mit den gängigsten Ersatzteilen bestückt sind:
Junkers, Elco, Vaillant, Viessmann, Brötje, Wolf, MHG, Buderus, Weishaupt, MAN, Oertli, Stiebel Eltron, De Dietrich, ctc, Sieger, Paradigma, Hydrotherm, Riello, Giersch, Körting und alle Firmen natürlich auch als Gas Brennwert oder Öl Brennwert.

Wir stellen Ihnen das bei unserem Havariedienst nicht in Rechnung
Häufig erscheint in Handwerkerrechnungen die Position Rüstzeiten. Damit ist der Arbeitsaufwand des Installateurs gemeint, der bei der Beladung und Vorbereitung des Kundendienstfahrzeuges entsteht.

Havarie / Havariedienst 24-Stunden-Notdienst-Pauschale
Häufig wird bei 24-Stunden Havariedienst oder Rohrreinigungsservice eine Bereitstellungspauschale für einen 24-Stunden-Notdienst berechnet, da sowohl die qualifizierten Klempner, als auch das Personal der Notdienstzentrale 24 Stunden für Sie einsatzbereit ist. Sämtliche Techniker und Klempner stehen rund um die Uhr auf Abruf bereit. Dies verursacht höhere Personalkosten, die wir Ihnen nicht zusätzlich in Rechnung stellen.

Notdienstzuschläge bei Havariedienst in Berlin, Potsdam & Umland, transparente Kosten & Havarie in Berlin / Umland
Bei einer Havarie richtet sich die Höhe der Notdienstzuschläge nach Wochentag, Uhrzeit und Feiertagen.

  • Montag bis Donnerstag
    von 16:00 bis 18:00 Uhr
    50 %
     
  • von 18:00 bis 20:00 Uhr
    75 %
     
  • von 20:00 bis 07:00 Uhr
    100%
     
  • Freitag
    von 13:00 bis 16:00 Uhr
    25 %
     
  • von 16:00 bis 20:00 Uhr
    75 %
     
  • ab 20:00 Uhr
    100 %
     
  • Samstag und Sonntag (Wochenendzuschlag)
    100%
     
  • Feiertagszuschlag
    150%

Die Zuschläge im Havariedienst sind nur auf die Klempner und Techniker-Kosten zu zahlen.

TIPP: Sie sollten darauf achten, dass bei einer Havarie der Zuschlag nur auf die Kundendienstmonteurkosten berechnet wird. Es ist nicht zulässig, auf die gesamte Rechnung einen Zuschlag zu erheben.

Zahlungskondition / Zahlungsprobleme von Kunden
Häufig gibt es bei der Abrechnung von Havariedienst und der damit zusammenhängenden Reparatur, Probleme mit der Zahlungsbereitschaft der Kunden. Diese begründen sich zum Teil auf Fehlinformationen durch einschlägige Presseberichte, sowie durch Veröffentlichungen in bestimmten TV-Sendungen.

Havariedienst überzogene Preise
Jedoch gibt es leider auch Kunden (schwarze Schafe), welche bewusst einen Havariedienst oder Rohrreinigungsservice ordern und die gestellte Rechnung nicht bezahlen wollen oder können. Wodurch bei unserem Havariedienst nur Stammkunden auf Rechnung überweisen können. Das heißt, bei einer Havarie als „Nicht – Kunde“ der Firma BoBoEx können Sie Bar bezahlen oder für den Fall, dass sich kein Geld im Hause befindet, gleich online überweisen. Hausverwaltungen haben natürlich noch die Möglichkeiten, wenn z. B. die Heizung kalt ist oder bei einem Rohrbruch, uns einen schriftlichen Auftrag für unseren Havariedienst oder Rohrreinigungsservice per Fax oder Mail zu schicken.

Havarie Ersatzteilbeschaffung für Havariedienst
Grundsätzlich kann ein Kunde erwarten, dass der Klempner / Techniker im Kundendienstfahrzeug alle gängigen Ersatzteile für eine Reparatur z. B. einer Gasetagenheizung mit sich führt. Jedoch ist das in der Praxis für alle Reparaturen schwer zu realisieren. Wenn die Heizung kalt ist, kann der Kunde nicht erwarten, dass der Techniker alle Ersatzteile mit sich führt. Dann müsste das Servicefahrzeug über 60.000 Artikel für eine Reparatur enthalten, was aus verständlichen Gründen nicht möglich ist. So wird der Kunde für den Fall, dass ein Ersatzteil für die entsprechende Reparatur nicht vorrätig ist, die Kosten für die Wegezeit zur Ersatzteilbeschaffung beim Fachgroßhändler übernehmen müssen.

Heizungsreparatur im Notdienst ist kein Muss...
BoBoEx der Fachbetrieb Heizungscheck und Heizungsreparatur.

Ein Heizungscheck ist eine lohnende Investition für jeden Heizungsbetreiber.

Der Heizungscheck nach DIN EN 15378, Energie ist Geld. Deshalb liegt das Ergebnis direkt nach dem Heizungscheck vor. Daraufhin können Maßnahmen zur Optimierung oder Reparatur der Heizung sowie Reparatur der Heizungssteuerung sofort eingeleitet werden. Fazit: Je früher der Heizungsbetreiber handelt, desto besser ist es für sein Konto und unsere Umwelt.

In der Regel kann so einer Heizungsstörung vorgebeugt werden und Sie sparen die Kosten für eine Reparatur durch einen Notdienst. (Havariedienst)

Natürlich reparieren wir im Havariedienst und Heizungsnotdienst auch störende Kleinigkeiten wie…

  • Wasserhahn reparieren / Wasserhahn tropft / Wasserhahn austauschen
  • Spülkasten reparieren / Spülkasten läuft ständig / Spülkasten undicht
  • Waschbecken läuft nicht ab / Sipfon undicht / Eckventil undicht
  • Gasherd defekt / Gasherd anschließen / Gasherd Reparatur
  • Wasserfleck an der Decke / Wasserschaden beseitigen
  • Druckspüler läuft ständig / Druckspüler reparieren
  • Heizkörper undicht / Heizkörper wird nicht warm
  • Heizung gluckert / Heizung tropft / Heizung kalt
  • Abfluss gluckert / Abfluss stinkt / Rohr verstopft
  • Fussbodenentwässerung verstopft / Küchenspüle abdichten
  • Waschmaschinenzulauf undicht / Waschmaschine Abfluss verstopft usw.

Havariedienst, Rohrreinigungsservice & transparente Kosten
Havarie / Havariedienst ob privat, in der Industrie oder im Büro. Wir helfen Ihnen weiter Tag und Nacht auch bei Ihnen in der Nähe. Unsere Monteure wohnen im folgenden Bezirken in Berlin, wodurch Sie Kosten bei der Anfahrt vom Havariedienst sparen:

  1. Havarie in Berlin -Tempelhof (Mariendorf, Marienfelde & Lichtenrade)
  2. Havarie in Berlin -Schöneberg (Friedenau)
  3. Havarie in Berlin -Neukölln (Britz, Buckow, Rudow & Gropiusstadt)
  4. Havarie in Berlin -Köpenick
  5. Havarie in Berlin –Charlottenburg -Wilmersdorf (Grunewald & Schmargendorf)
  6. Havarie in Berlin -Steglitz (Lankwitz, Lichterfelde)
  7. Havarie in Berlin -Hellerdorf

Havarie? Ihre Kundendienst Hotline, Sie werden automatisch an den zuständigen Monteur weitergeleitet Tel. 030 - 6623828

  • Havarie & Havariedienst in Charlottenburg & Wilmersdorf (Schmargendorf, Grunewald, Westend & Halensee)
  • Havarie & Havariedienst in Mitte (Moabit, Hansaviertel, Tiergarten, Wedding & Gesundbrunnen)
  • Havarie & Havariedienst in Friedrichshain & Kreuzberg
  • Havarie & Havariedienst in Lichtenberg (Friedrichsfelde, Karlshorst, Lichtenberg, Falkenberg, Hohenschönhausen, Malchow, Wartenberg, Neu-Hohenschönhausen, Alt-Hohenschönhausen, Fennpfuhl & Rummelsburg)
  • Havarie & Havariedienst in Marzahn (Biesdorf, Kaulsdorf, Mahlsdorf & Hellersdorf)
  • Havarie & Havariedienst in Neukölln (Britz, Buckow, Rudow, Gropiusstadt)
  • Havarie & Havariedienst in Pankow (Prenzlauer Berg, Weißensee, Blankenburg, Heinersdorf, Karow, Stadtrandsiedlung, Malchow, Blankenfelde, Buch, Französisch-Buchholz, Niederschönhausen, Rosenthal & Wilhelmsruh)
  • Havarie & Havariedienst in Reinickendorf (Reinickendorf, Tegel, Konradshöhe, Heiligensee, Frohnau, Hermsdorf, Waidmannslust, Lübars, Wittenau, Märkisches Viertel, Borsigwalde)
  • Havarie & Havariedienst in Spandau (Haselhorst, Siemensstadt, Staaken, Gatow, Kladow, Hakenfelde, Falkenhagener Feld & Wilhelmstadt)
  • Havarie & Havariedienst in Steglitz (Lichterfelde, Lankwitz, Zehlendorf, Dahlem, Nikolassee & Waschtisch wechseln Wannsee)
  • Havarie & Havariedienst in Schöneberg (Friedenau, Tempelhof, Mariendorf., Marienfelde, Lichtenrade)
  • Havarie & Havariedienst in Treptow & Köpenick (Alt-Treptow, Plänterwald, Baumschulenweg, Johannisthal, Niederschöneweide, Altglienicke, Adlershof, Bohnsdorf, Oberschöneweide, Köpenick, Friedrichshagen, Rahnsdorf, Grünau, Müggelheim & Schmöckwitz)
  • Havarie & Havariedienst im Umland von Berlin wie Wünsdorf, Schmöckwitz, Eichwalde, Genshagen, Zeesen, Heidesee, Motzen, Teupitz, Schönwalde, Teltow, Mahlow, Großbeeren, Blankenfelde, Rangsdorf, Mittenwalde, Königs Wusterhausen, Zernsdorf , Wandlitz, Kleinmachnow, Ahrensfelde, Neuenhagen, Altlandsberg, Ragow, Rüdersdorf, Strausberg, Schöneiche, Woltersdorf, Eichwalde, Schönefeld, Mittenwalde, Rangsdorf, Erkner, Blankenfelde, Mahlow, Großbeeren, Ludwigsfelde, Teltow, Stahnsdorf, Falkensee Kleinmachnow, Zossen, Wildau, Kaulsdorf, Mahlsdorf, Rahnsdorf, Friedrichshagen, Heinersdorf, Bohnsdorf, Kleinmachnow, Hakenfelde, Falkenberg, Wilhelmstadt, Nikolassee, Königs Wusterhausen, Trebbin, Großziethen, Zeuthen, Joachimsthal, Oranienburg, Velten, Eberswalde, Wandlitz, Falkensee, Bernau, Babelsberg, Werder, Nauen, Henningsdorf, Hohen Neuendorf, Hackenfelde, Hönow, Altlandsberg, Beelitz und Potsdam.

Alternativ hier die Liste aller Bezirke nach Postleitzahlen in denen wir für Sie im Sanitärnotdienst und Klempner Notdienst in Berlin tätig sind:
10115, 10117, 10119, 10178, 10179, 10243, 10245, 10247, 10249, 10315, 10317, 10318, 10319, 10365, 10367, 10369, 10405, 10407, 10409, 10435, 10437, 10439, 10551, 10553, 10555, 10557, 10559, 10585, 10587, 10589, 10623, 10625, 10627, 10629, 10707, 10709, 10711, 10713, 10715, 10717, 10719, 10777, 10779, 10781, 10783, 10785, 10787, 10789, 10823, 10825, 10827, 10829, 10961, 10963, 10965, 10967, 10969, 10997, 10999, 12043, 12045, 12047, 12049, 12051, 12053, 12055, 12057, 12059, 12099, 12101, 12103, 12105, 12107, 12109, 12157, 12159, 12161, 12163, 12165, 12167, 12169, 12203, 12205, 12207, 12209, 12247, 12249, 12277, 12279, 12305, 12307, 12309, 12347, 12349, 12351, 12353, 12355, 12357, 12359, 12435, 12437, 12439, 12459, 12487, 12489, 12524, 12526, 12527, 12529, 12555, 12557, 12559, 12587, 12589, 12619, 12621, 12623, 12627, 12629, 12679, 12681, 12683, 12685, 12687, 12689, 13051, 13053, 13055, 13057, 13059, 13086, 13088, 13089, 13125, 13127, 13129, 13156, 13158, 13159, 13187, 13189, 13347, 13349, 13351, 13353, 13355, 13357, 13359, 13403, 13405, 13407, 13409, 13435, 13437, 13439, 13465, 13467, 13469, 13503, 13505, 13507, 13509, 13581, 13583, 13585, 13587, 13589, 13591, 13593, 13595, 13597, 13599, 13627, 13629, 14050, 14052, 14053, 14055, 14057, 14059, 14089, 14109, 14129, 14163, 14165, 14167, 14169, 14193, 14195, 14197, 14199

Alternativ hier die Liste aller Bezirke nach Postleitzahlen, in denen wir für Sie im Kundendienst und Notdienst im Umland von Berlin tätig sind:
14473, 14471, 14469, 14467, 14476, 14478, 14480, 14482, 14513, 14532, 14542, 14612, 14641, 14712, 14547, 14548, 14552, 14557, 14558 , 14959, 14794, 14979, 15344, 15345, 15366, 15537, 15562, 15566, 15569, 15711, 15712, 15713, 15732, 15738, 15741, 15745, 15749, 15806, 15827, 15831, 15838, 16341

Havarie & transparente Kosten -Fordern Sie unseren Havariedienst einfach an.

Havariedienst & Rohrreinigungsservice in Berlin, Potsdam und Umland - Tag & Nacht
Tel. 030-6623828